Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

beb6 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ khi bạn cần — không hơn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
beb6 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không phải cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế từng ngày. Mọi kết nối đến tài khoản và giao dịch đều đi qua mã hoá SSL. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng bị giới hạn chặt chẽ và được ghi nhật ký. Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền qua tài khoản — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hoá SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; xoá chúng sẽ đăng xuất tài khoản ngay.

Thời gian lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xoá tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xoá định kỳ.

Quyền chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Live Chat Mở Live Chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn — bao gồm loại dữ liệu cần xử lý và thông tin tài khoản liên quan để chúng tôi xác minh.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn mục Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn trong chính sách này.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán như số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục Quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua Live Chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập và nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng thao tác này sẽ đăng xuất tài khoản.

Thông tin được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi xoá tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý xoá theo chu kỳ định kỳ.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị di động cũng được xử lý theo cùng một quy tắc bảo mật.